展馆电子票务系统方案

概述：

    目前，展馆行业的收入结构从门票收入逐渐转变为向公众提供文化增值服务而获取收入。展馆票务运营的特点是一般情况客流量有限，票价不高，或者免费不免票，需控制入馆人数和客流量监控。为了充分利用好观众资源，根据展馆的运营特点，BST开发了观众预约登记、票务管理、观众跟踪管理等关联系统，并推出了展馆全套系统集成解决方案。

主要设备：

    售票设备：PC电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器、自助取票机等

    检票设备：三辊闸、翼闸、摆闸、无障碍闸、条码检票机、手持检票机等

    网络设备：数据库、服务器、路由器、防火墙、交换机等

系统结构：

    售票管理系统：针对展馆的票务特点，对票务销售、预约、取票等环节进行管理；

    售票管理子系统：呼叫中心、客户关系管理系统（CRM）、网上预约系统、内容管理系统（CMS）、自助取票系统、APP；

    检票管理系统：根据展馆的情况、门票类型、客户类型进行验检，并实时监控入场及离场人数，实现展馆及展馆的客流控制；

    导览系统：通过RFID识别技术、与门票及会员信息相结合，通过语音、视频、无线上网（wifi）等技术，实现展馆参观路线、展品导览的功能；

    藏品管理系统：实现藏品信息查询、库房管理、陈列展览以及藏品征集、鉴定、照相、装裱等管理功能，打破了传统的馆与馆之间以及馆内各部门间的壁垒，并且使原本繁杂、枯燥的藏品管理工作，变得轻松、简便；

观众行为分析系统：实现了观众人流数据的采集和统计（如驻留时间、展区观众量等），并根据采集的数据进行分析，为决策提供支持。

深圳市腾达讯科技有限公司专业研发与生产翼闸、三棍闸、闸机、票务系统翼闸、摆闸、验票机、检票机、票务系统、通道管理系统、体育管理系统的厂家，产品设计精美,使用方便，系统运行稳定，兼容性好。对相关产品需要咨询的课随时来电来访。咨询电话0755-86487805